Das Auslösen eines Recalls geht nur in Patientenstammdaten oder in der Behandlung - Schaltfläche Recall in der Werkzeugleiste (Glocke)
geprüft werden die Recalls unter Statistik - Protokolle - Recallverwaltung
Die entsprechenden Recallarten werden unter Systemverwaltung - Systemdaten- Recallverwaltung angelegt oder geändert.
Erscheint ein Patient und es werden recallspezifische Leistungen eingegeben in der Behandlung erscheint nach Verlassen von der Behandlung die Abfrage ob es einen neuen Intervall geben soll automatisch.
Man kann aber auch manuell entscheiden bei jedem Patient entweder über die Patientenstammdaten oder Behandlung (Glocke ) ob der Patient erneut an einem Recallintervall teilnehmen soll indem man die Schaltflächen neues Intervall oder kein neues Intervall unter Pat. erschienen oder nicht erschienen dann anklickt. Das kann man auch in der Recallliste beim prüfen und informieren entscheiden.
In der Recallliste werden die wartenden Patienten benachrichtigt.
Auffindbar sind Recalls in der oberen Symbolleiste (Das Glockensymbol) [Siehe Bild]
Man kann nur in einer Behandlung oder in den Patientenstammdaten -> Patient > Doppelklick auf einen Patient Recalls aus lösen
Von dort aus kann man auch Recalls anlegen, bearbeiten und löschen
Sie können dort auch den Intervall manuell ändern unter "neues Intervall" / kein neues Intervall" oder wenn sie recallspezifische Leistungen eingegeben hatten wird beim verlassen der Behandlung automatisch gefragt ob der Intervall geändert werden soll
Wichtig: Sie sehen dort nur aktive Recalls wenn sie oben "nur aktive Recalls anzeigen" nicht anhaken
Bitte Beachten sie das folgende: NUR wartende Recalls können bearbeitet werden!
Es gibt zwei unterschiedliche Recallverwaltungen mit unterschiedlichen nutzen:
Die Erste ist unter: Systemverwaltung > Systemdaten > Recallverwaltungen [siehe Bild]
Darunter können sie: Recallarten anlegen und bearbeiten
Die Zweite ist auffindbar unter: Statistik/Protokolle > Recallverwaltung [siehe Bild]
Darunter können sie: Benachichtigungen ausführen mit Anruf, Email und SMS, Recallbriefe Drucken, Recalldaten Bearbeiten und Löschen und hier werden die wartenden Patienten benachrichtigt.